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合作案例-凱基特及時(shí)解決客戶所需
 
錄入時(shí)間:2014-09-19 17:23:03瀏覽次數(shù):1
 

 浙江圣遠(yuǎn)是我們公司客戶介紹過來的一家單位,在我們公司購(gòu)買了一批接近傳感器產(chǎn)品安裝使用后,反應(yīng)接近開關(guān)一接上就壞了,無法工作。

  面對(duì)客戶所反映的這種情況,我公司安排工程師段工到客戶那邊進(jìn)行實(shí)地的了解與檢查。及時(shí)查找出問題出現(xiàn)的原因并出具解決方案,解決問題。

  通過對(duì)接近傳感器實(shí)際安裝場(chǎng)地的觀察了解,發(fā)現(xiàn)工廠使用接近開關(guān)所安裝的物體溫度偏高,超過了傳感器本身所能承受的溫度。與對(duì)方技術(shù)人員的溝通后,把該接近開關(guān)換成了耐高溫接近開關(guān),重新裝后已能正常工作。

  客戶對(duì)我公司這種認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)上門處理售后的態(tài)度十分欣賞,對(duì)我公司生產(chǎn)的速度傳感器,光電開關(guān)等其他自動(dòng)化傳感器產(chǎn)品表現(xiàn)了采購(gòu)意向。為兩家公司后續(xù)的深入合作打下了良好的基礎(chǔ)。

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